domingo, 23 de janeiro de 2011

Só o analfabetismo salva (considerações sobre uma conta inregular)

“Foi contastato no nosso sistema que o seu cadastro encontra-se inregular; em virtude disso pedimos que regularize-a urgentemente sua conta! Evitando bloqueio da mesma.”

A mensagem entrava direto na minha caixa postal e, como tenho medo de ficar em débito com o terra, porque o provedor prefere cortar o serviço a me avisar sobre qualquer problema, fui verificar do que se tratava.

Cliquei no link, que me levou pro site do terra, me loguei no e-mail e ele pediu prá atualizar a data de vencimento e prá definir o tipo de pagamento, cliquei emCartão de crédito”, mas fiquei com preguiça de levantar da cama prá pegar o cartão e deixei o resto para depois.

Claro
que não deixei de notar a meia dúzia de erros de redação em duas linhas, mas não cheguei a estranhar. Minha frequência às mais diversas salas de aula ao longo de 20 anos me vacinou contra qualquer estranhamento. Mas mesmo assim não deixei de ficar perturbada, achei triste que um provedor de grande porte achasse normal mandar uma mensagem com esse grau de analfabetismo.

De repente, caíram todas as fichas de uma vez: a mensagem com as cores, os links, a logo e o design do terra era de phishing, scam, spyware de “impersonificação” (esbarrei nesse termo medonho várias vezes) ou, em vernáculo, de roubo de identidade! Escrevi pro terra e tive a confirmação de que se tratava de “golpe on-line”.

Respirei por não ter inserido dados do cartão, porque alguém do provedor me respondeu (e não é que ela escreve direitinho!) e pelo fato do analfabetismo não ser de ninguém do terra.

De toda forma, ainda me pareceu assustador que uma quadrilha de gente com tantos conhecimentos de design, programação em html/php e banco de dados não tenha ninguém que saiba escrever um bilhete, nem que desconfie que a língua usada naquela mensagem é muito estranha!

Claro que sei que muito estranha e desconhecida é a língua escrita prá tanta gente no nosso país, que também nem desconfia que professores com salários de fome não têm como ajudar muito a esse respeito.

Mas, como tudo tem um lado bom, posso dizer que fui salva do golpe pela preguiça e pelo analfabetismo funcional.

ps: não sei por que aquele "Central Terra solução" me parece muito uma tradução automática, mas isso  pode ser uma ideia fixa.

sexta-feira, 7 de janeiro de 2011

O Ministério de Saúde deveria advertir que ser consumidor causa envelhecimento precoce da pele

Alguém deveria pesquisar o impacto de ser consumidor sobre a saúde do cidadão, tenho praticamente certeza de que as atividades diárias do consumidor devem matar aos poucos ou pelo menos prejudicar muito a pele.

Hoje acordei na pilha de resolver pendências enquanto o feriadão das agências de tradução me permite respirar e a primeira providência foi tentar colocar a conta de gás no débito automático, mas a moça da CEG me recomendou ligar pro banco, disse ela que cadastrar no banco seria “muito mais confiável”. a atendente do banco me disse que, como eu cancelei o débito automático em outra conta correntepouco tempo, tenho que esperar vir a próxima conta, pagar, prá depois cadastrar o débito em outra conta. Então tá, claro que o sistema não pode permitir tudo que a gente quer.

O passo seguinte consistia em tentar que o suporte técnico da Dell instalasse, ou me dissesse como instalar, um pacote do Office que comprei junto com o computador, mas que “expirou” em menos de um mês e entra em looping pedindo a chave do produto que inseri n vezes.

Depois de algumas semanas recebendo respostas do suporte supostamente técnico comoObrigado pelo seu recente contato com o Suporte Técnico Dell em 12/23/2010 (sic) 08:48:13 AM (sic)”, “Apreciamos a oportunidade de trabalhar com você para ajudar a garantir que conitnue (sic) aproveitando ao máximo seu equipamento Dell”, “Podem verificar a solicitação do cliente? O mesmo (sic) nos em cópia.”, resolvi ligar prá eles porque o computador também tinha resolvido não ligar, o que tinha acontecido outras duas vezes.

Algum tempo no telefone e a sugestão mais razoável foi a de que eu mandasse o Zino HD pelo correio pro suporte em São Paulo. Não vou contar detalhes porque demorou algumas horas entre o primeiro telefonema e a finalização com êxito do despacho (incluindo a busca pelo plástico-bolha na Voluntários, debaixo de um calorzinho de matar, o que não é culpa de nenhuma empresa). Agora é esperar prá saber em quanto tempo recebo o equipamento de volta com o Office instalado e ligando normalmente, o que talvez seja uma expectativa meio absurda.


Resolvido isso, peguei a bike e fui ao Escada Shopping tentar trocar a lente de contato do olho esquerdo, que rasgou quando usei pela terceira vez. Não, ela não é descartável (antes fosse), custou quase 900 reais e deveria durar 1 ano. Fui informada de que teria que falar com a vendedora, que tinha ido, ela trabalha das 10 às 16, e a essa altura eram quase 5 da tarde. Certo, amanhã tento de novo, mais cedo.

Bom, hoje não tenho direito a nenhum cigarro, meu ombro está com umas erupções esquisitas e o lado direito do rosto também, vou aplicar a pomadinha dermatológica e torcer prá que minhas atividades de consumidora danifiquem a pele, mas não causem impotência sexual.